💼 İade Politikamız
Zined Web Tasarım olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Hizmetlerimizde şeffaflık ve güven temel ilkemizdir. Aşağıda, iade süreci ve koşulları hakkında detaylı bilgi bulabilirsiniz.
🔁 Hangi Durumlarda İade Yapılır?
- Web tasarım süreci başlamadan önce iptal edilen projeler
- Tarafımızdan kaynaklanan teknik sorunlar nedeniyle tamamlanamayan projeler
- İlk 7 gün içinde müşteri tarafından yazılı olarak bildirilen memnuniyetsizlik durumları
❌ Hangi Durumlarda İade Yapılmaz?
- Web sitesi tamamlanıp teslim edildikten sonra gelen talepler
- Müşteri taleplerine göre özel geliştirilmiş yazılım ve grafik hizmetleri
- Tasarım onayı alındıktan sonra değişen fikirler
🕒 İade Süresi
İade talepleri, ödeme tarihinden itibaren en geç 7 gün içinde tarafımıza yazılı olarak iletilmelidir. Onaylanan iadeler, 5 iş günü içinde işleme alınır.
📩 İade Talebi Nasıl Yapılır?
İade talebinizi satis@zinedwebtasarim.com.tr adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. E-postanızda sipariş numarası ve iade gerekçesini belirtmeyi unutmayınız.
Ayrıca bize 0541 933 86 55 numaralı hattan da ulaşabilirsiniz.
Dikkat: İade işlemleri, yalnızca Zined Web Tasarım sözleşme şartlarına uygun şekilde gerçekleştirilir. Her projenin yapısı farklıdır; bu nedenle talepler proje bazında değerlendirilir.
